CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Article 1 Objet

Les conditions générales de ventes décrites ci-après détaillent les droits et obligations d’ Un parfum de Violette et de ses clients dans le cadre de la vente de marchandises . 

Toute prestation accomplie par Un Parfum de Violette  implique l'adhésion sans réserve de l'acheteur aux présentes conditions générales de vente. 

Article 2 Présentation des produits

Les caractéristiques des produits proposés à la vente sont présentées dans la rubrique " boutique " de notre site. Les photographies n'entrent pas dans le champ contractuel. La responsabilité de Un parfum de Violette ne peut être engagée si des erreurs s'y sont introduites. Tous les textes et images présentés sur le site sont réservés, pour le monde entier, au titre des droits d'auteur et de propriété intellectuelle; leur reproduction, même partielle, est strictement interdite. 

Article 3 Durée de validité des offres de vente

Les produits sont proposés à la vente jusqu'à épuisement du stock. En cas de commande d'un produit devenu indisponible, le client sera informé de cette indisponibilité, dans les meilleurs délais, par courrier électronique ou par courrier postal. 

Article 4 Prix des produits

La rubrique " boutique " de notre site indique les prix en euros toutes taxes comprises, hors frais de port.

La société Un parfum de Violette se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits commandés sont facturés au prix en vigueur lors de l'enregistrement de la commande. 

Les tarifs proposés comprennent les rabais et ristournes que l'entreprise serait amenée à octroyer compte tenu de ses résultats ou de la prise en charge par l'acheteur de certaines prestations. 

Aucun escompte ne sera accordé en cas de paiement anticipé. 

Article 5 Commande

Lorsque le client valide sa commande, cela signifie qu’il a accepté les présentes conditions générales de vente. Avant cette validation, il est systématiquement proposé au client de vérifier chacun des éléments de sa commande; il peut ainsi corriger ses erreurs éventuelles. 

Un parfum de Violette confirme la commande par courrier électronique; cette information reprend notamment tous les éléments de la commande et le droit de rétractation du client. 

Les données enregistrées constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande. Celle-ci est archivée par la société  dans les conditions et les délais légaux, à savoir 10 ans pour les commandes supérieures à 120 euros.

Article 6 Modalités de paiement

Le règlement des commandes s'effectue par carte bancaire. 

Article 7 Livraison

Toute commande passée sera prise en charge pour livraison dans les 24 heures .

La possibilité de retrait en magasin sera proposée lors de la commande, dans ce cas, aucun coût de livraison ne sera facturé.

Article 9 Relations clients - Service après-vente

Pour toute information, question ou réclamation, le client peut s'adresser du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h à la société Un parfum de Violette 

Adresse:435 Route du Mont Chéron – 14600 FOURNEVILLE

Tél: 0231870375 ou au 0610237321 

e-mail: unparfumdeviolette@yahoo.fr 

Article 10 Satisfait ou remboursé

L’acheteur en ligne a un droit de rétractation de 14 jours à compter du lendemain où il entre en possession du bien .

Ce droit s’applique aussi aux produits soldés, d’occasion.

 Le remboursement de la totalité des sommes versées, y compris des frais de livraison doit être fait dans les 14 jours à partir du moment où le client a fait part de sa décision de rétractation.

Les produits seront repris dans le cas de livraison non conforme à la commande ou de livraison de produits défectueux.

Les produits seront renvoyés par le client dans leur emballage d’origine en indiquant le motif du refus sur le bon de livraison ou la facture, les frais de retour seront à la charge du vendeur. Le client pourra en conséquence exiger : 

Une nouvelle livraison respectant la commande

L’échange du produit par un autre similaire

L’annulation de la commande


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